Vyjednávání, argumentace, přesvědčování pro logistiky

Vyjednávání, argumentace, přesvědčování je součástí kaýdodenní praxe logistiků. Jenže jak na to, abychom zvládli tyto situace ku prospěchu svému i všech zúčastněných stran?

Cíle kurzu

  • seznámit s uměním zvládat situace, kdy potřebujeme protistranu získat a přesvědčit
  • naučit správně argumentovat, zvolit vhodnou techniku a promyšlený postup
  • vyzkoušet konkrétní situace
  • získat zpětnou vazbu
  • zvládnout námitky partnera a použít je ve svůj prospěch

Obsah kurzu

  • Fáze vyjednávání – příprava, diskuse, návrhy, dohoda – případové studie
  • Postup podle typu komunikačního partnera – trénink se zpětnou vazbou
  • Technika vah – trénink se zpětnou vazbou
  • Příprava argumentů – trénink se zpětnou vazbou
  • „Zlatá“ pravidla pro vyjednávání
  • Asertivní techniky pro přesvědčování – trénink se zpětnou vazbou
  • Možné výsledky vyjednávání
  • Principy zásady a taktiky vyjednávání – trénink se zpětnou vazbou
  • Zakotvení (nabídka a protinabídka) – trénink se zpětnou vazbou
  • Postupy (soupeření, kooperace, „win – win“) – trénink se zpětnou vazbou
  • Vyjednávání s různými typy dodavatelů, pracovníků – trénink se zpětnou vazbou

Komu je kurz určen

Kurz Vyjednávání, argumentace, přesvědčování pro logistiky využijí hlavně pracovníci nákupu a dále profese jako logistický manažer, vedoucí skladu, vedoucí administrativy, vedoucí logistické výroby, směnový mistr, manažer dopravy, dispečer dopravy a ostatní vedoucí zaměstnanci v logistice a dopravě.

Další informace

Po ukončení kurzu obdržíte osvědčení o jeho absolvování.