Obchodní zástupce

MŠMT-20307/2013-1/508

Absolvent tohoto kurzu umí vykonávat obchodní činnost jako individuální prodejce nebo jako firemní obchodní zástupce a je plně připraven na úspěšné obchodní jednání, na profesionální prezentaci. Získá všechny potřebné znalosti, aby mohl být výborným obchodním zástupcem. Tento kurz je možné absolvovat jako rekvalifikační, více informací o rekvalifikacích najdete zde.

Obsah kurzu

Zásady a význam správného plánování
Východiska pro tvorbu a realizaci plánu prodeje na marketingových principech

  • Marketingový systém řízení firmy
  • Strategie přizpůsobená aktuální tržní situaci

Zásady obchodního vyjednávání, argumentace a přesvědčování v obchodním rozhovoru

  • Zásady obchodního vyjednávání
  • Osobní vyjednávací přístup
  • Taktiky zákazníků
  • Zásady přesvědčivé prezentace produkt

Time management a práce se stresem

  • Řízení času
  • Stanovení priorit
  • Efektivní využívání pomůcek
  • Práce se stresem
  • Umět se ovládat
  • Techniky na zvládání stresu
  • Relaxační techniky

Principy konzultativního vedení obchodního rozhovoru

  • Principy a specifika konzultativního
  • prodeje
  • Analýza a návrh řešení pro zákazníka
  • Základem je důvěra
  • Rozvinuté techniky zjišťování potřeb zákazníka
  • Vyzdvižení hodnoty pro zákazníka
  • Využití případových studií a referencí

Verbální a neverbální komunikace, typologie osobnostních rysů obchodního partnera

  • Verbální a neverbální komunikace
  • Typologie osobnostních rysů obchodního partnera

Proces obchodního jednání

– prodejní techniky I.

  • Příprava na obchodní jednání
  • Úvodní předehra
  • Průběh jednání
  • Uzavření dohody

Proces obchodního jednání

– prodejní techniky II.

  • Aktivity v jednotlivých fázích jednání
  • Kladení otázek
  • Role námitek
  • Vyjednávací taktiky

Profesionální chování při telefonování a prodej po telefonu

  • Zásady správného telefonování
  • Příprava na telefonický hovor
  • Telefonické oslovení zákazníka
  • Dotažení zákazníka k úspěšnému prodeji

Profesionální prezentace

  • Význam prezentace při prodeji
  • Cíle prezentace
  • Pravidla úspěšné prezentace
  • Verbální a neverbální komunikace

Tento kurz nemá momentálně vypsaný žádný termín. V případě Vašeho zájmu nás kontaktujte.

KONTAKTUJTE NÁS

Vyučovací dny - kód kurzu 16-01

05. – 06. 04. 2016
11. – 13. 04. 2016
18. – 20. 04. 2016
26. – 27. 04. 2016
03. – 04. 05. 2016
09. – 11. 05. 2016

Komu je kurz určen

Kurz Obchodí zástupce využijí osoby s minimálně středoškolským vzděláním, se zkušenostmi ve firmách nebo státní správě, jejichž potenciál předpokládá práci na pozici v obchodním týmu, obchodníci, prodejní zástupci, obchodní reprezentanti a další.

Další informace

Po ukončení kurzu obdržíte osvědčení o jeho absolvování. Cena zahrnuje občerstvení po dobu celého kurzu.
Pro absolvování kurzu je třeba obhájit před zkušební komisí projekt, který účastník vytvořil v rámci kurzu.

Stáhněte si dokumenty nutné k rekvalifikaci: