Smluvní podmínky

Všeobecné smluvní podmínky ICV – Institut certifikovaného vzdělávání s.r.o.

(dále jen ICV)

1. OBJEDNÁNÍ

1.1. Přihlašující organizace (objednavatel) zasláním přihlášky akceptuje nabídku dodavatele (ICV) a závazně objednává zařazení účastníka do vzdělávacího programu – kurzu, workshopu.

1.2. Přihlášky k účasti do vzdělávacího programu jsou přijímány pouze písemně, a to emailem, faxem, poštou nebo jinou písemnou formou. Přihlášky se přijímají nejpozději 2 dny před zahájením vzdělávacího programu. Přihlášení do vzdělávacího programu po tomto termínu je možné pouze po telefonické konzultaci s manažerkou kurzů ICV.

1.3. Přihlášeným zájemcům je potvrzeno zaevidování přihlášky 7 dnů od data doručení přihlášky do ICV.

1.4. Přihlášky jsou evidovány v došlém pořadí a zařazovány až do naplnění kapacity. V případě naplnění kapacity požadovaného vzdělávacího programu bude objednavatel o této skutečnosti bezprostředně informován manažerkou kurzů ICV, a bude mu nabídnuta jiná možná alternativa kurzu.

1.5. Pokud objednavatel neobdrží nejpozději 2 dny před zahájením vzdělávacího programu pozvánku, kontaktujte prosím manažerku kurzů, tel: 272 916 977.

(Po – Pá: 9:00 – 17:00 hod)

2. ÚHRADA A VYÚČTOVÁNÍ

2.1. Při přijetí objednávky je účastníkovi vystavena zálohová faktura na objednávaný kurz.

2.2. Faktura, řádný daňový doklad, bude účastníkovi kurzu vystaven v den pořádání kurzu v případě, že účastník ten den hradí kurz v sídle naší firmy. Jinak bude faktura, daňový vystaven a zaslán poštou objednavateli v souladu s platnými legislativními předpisy.

3. STORNOVACÍ PODMÍNKY

3.1. Jakékoliv změny objednávek a případná storna jsou přijímány pouze písemnou formou.

3.2. Vzdělávací program je možné písemně stornovat bezplatně do 15 dnů před jeho zahájením. Stornovací poplatek při odhlášení 14 dnů a méně před zahájením kurzu činí 100 %.

3.3. Přestup do jiného vzdělávacího programu popř. změna termínu je možná do 5 dnů před zahájením objednaného vzdělávacího programu.

3.4. Objednavatel může v případě potřeby vyslat za přihlášeného účastníka náhradníka.

3.5. Objednavatel uhradí vzdělávací program i v případě, že se přihlášený účastník (náhradník) vzdělávacího programu nezúčastní a jeho účast nebyla písemně zrušena do 15 dnů před zahájením objednaného vzdělávacího programu.

4. ORGANIZAČNÍ POKYNY

4.1. Prezence účastníků workshopů a dlouhodobých kurzů začíná jednu hodinu před zahájením.

4.2. Účastník, který nebude mít uhrazeno kurzovné a byl o této skutečnosti řádně informován prostřednictvím klientského centra ICV a neuhradí příslušnou částku v hotovosti v kanceláři ICV nebo neprokáže platbu příslušným dokladem bankovního ústavu, nebude mít možnost se vzdělávacího programu účastnit.

4.3. Čas ukončení vzdělávacího programu je uveden pouze orientačně. V návaznosti na množství dotazů účastníků, řešení případových studií, atp., může být jeho závěr posunut.

5. ORGANIZAČNÍ ZMĚNY

5.1. ICV si vyhrazuje právo změny lektora, data a místa konání event. zrušení vzdělávacího programu z provozních a organizačních důvodů. Případná změna bude objednavateli včas oznámena písemnou formou nebo e-mailem či telefonicky.

5.2. ICV si vyhrazuje právo drobné změny programu v průběhu vzdělávacího programu při dodržení obsahové náplně tematického celku.

6. OCHRANA OSOBNÍCH DAT

6.1. Objednavatel souhlasí se shromažďováním a zpracováním poskytnutých osobních údajů uvedených v objednávce v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.

7. OSTATNÍ UJEDNÁNÍ

7.1. Objednavatel přihlášením do kurzu bere na vědomí autorská práva ICV týkající se učebních materiálů a je si vědom právních následků jejich dalšího komerčního využití bez písemného svolení ICV.